Freecom dévoile un service de récupération de données à prix cassé

mercredi 24 mars   |   1 commentaires   |   Mots-clés : Disque dur externe, Freecom

par Christophe N.

Freecom vient d'annoncer son service de récupération de données : il coûte 29,95 € ttc, couvre une période de 3 ans, et fonctionne avec n'importe quel disque dur, qu'il soit de marque Freecom ou non.

Pour proposer ce service, Freecom s'appuie sur un partenariat avec l'américain Lazarus, spécialiste de la récupération de données depuis plus de 15 ans. Les deux revendiquent ainsi un taux de réussite de 98% en cas de défaillance d'un disque dur d'ordinateur neuf, et de 85% en cas de panne d'un disque dur externe.

Le service fonctionne comme une assurance : Freecom compte sur le volume pour le rentabiliser. Dans la pratique, en effet, il n'est pas rare que les services de récupération de données sur disque endommagée facturent plus de 1000 € ttc la restauration. Parfois, le simple diagnostic coûte déjà, à lui seul, une centaine d'euros.

Le service couvre les disques durs externes, ainsi que les disques intégrés aux portables et ordinateurs de bureau. Après achat, l'utilisateur doit enregistrer son disque dur pour mettre en route la garantie. En cas de panne, Freecom prend les frais d'expédition en charge et annonce un délai de récupération généralement inférieur à 2 semaines.

Le service est disponible chez Freecom ou chez les revendeurs informatiques traditionnels.

Selon Freecom, les causes des pannes de disques durs se répartissent de la manière suivante :

• 49% : défaillances matérielles
• 28% : erreurs humaines
• 14% : défaillances logicielles
• 8% : virus ou logiciels malveillants
• 1% : catastrophes naturelles